1. Wie is verantwoordelijk?
Sleutelregister is een dienst van KeyAdmin, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95164952. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@sleutelregister.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Via het demo- en contactformulier verwerken wij de bedrijfsnaam, de naam van de contactpersoon, het e-mailadres, de omvang van de portefeuille, een eventueel opgegeven telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Het telefoonnummer is optioneel. Wij vragen u geen bijzondere persoonsgegevens of gegevens van huurders te vermelden.
Om misbruik te beperken slaan wij bij een aanvraag een versleutelde code op die is afgeleid van uw IP-adres. Uw IP-adres zelf bewaren wij niet bij de aanvraag. Onze hostingdienstverleners kunnen daarnaast technische verzoekgegevens verwerken die nodig zijn om de website te leveren en te beveiligen.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij gebruiken de ingevulde gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een demo af te stemmen en hierover contact met u op te nemen. Wanneer u een overeenkomst overweegt, is de grondslag het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Bij contact namens een organisatie baseren wij de verwerking op ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
Beveiliging en spambeperking baseren wij op ons gerechtvaardigd belang om de website en ingediende aanvragen te beschermen. Wanneer een wettelijke plicht geldt, zoals een fiscale bewaarplicht bij een klantrelatie, is de grondslag artikel 6 lid 1 onder c AVG. Wij gebruiken uw aanvraag niet voor nieuwsbrieven of marketingcampagnes.
4. Demo- en contactformulier
Na verzending wordt uw aanvraag opgeslagen in een afgeschermde database. Wij ontvangen een melding per e-mail op info@sleutelregister.nl en u ontvangt een korte ontvangstbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. De verplichte velden zijn nodig om uw aanvraag te kunnen beoordelen en beantwoorden.
5. Beveiliging en spambeperking
Websitebezoekers kunnen opgeslagen aanvragen niet lezen, wijzigen of verwijderen. Toegang is beperkt tot degenen die aanvragen behandelen. Wij passen onder meer versleutelde verbindingen, invoercontrole aan de serverzijde, een verborgen spamveld en een beperking van het aantal aanvragen per afzender toe. Geen enkele maatregel sluit alle risico’s uit; wij beoordelen onze maatregelen daarom regelmatig.
6. Ontvangers en verwerkers
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Voor het leveren van de website schakelen wij de volgende dienstverleners in, die gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken:
- Lovable: hosting van de website, verwerking van het formulier en verzending van e-mailmeldingen en ontvangstbevestigingen.
- Supabase: de database-infrastructuur waarin aanvragen worden opgeslagen, ingezet via Lovable.
7. Doorgifte buiten de EER
Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval vindt doorgifte plaats op basis van de wettelijke waarborgen die deze dienstverleners hanteren, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework. U kunt via info@sleutelregister.nl meer informatie opvragen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren demo- en contactaanvragen maximaal twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact. Wanneer hieruit een klantrelatie ontstaat, kunnen relevante gegevens langer worden bewaard zolang dat nodig is voor de overeenkomst of een wettelijke bewaarplicht.
De van uw IP-adres afgeleide beveiligingscode wordt samen met de aanvraag bewaard en samen met de aanvraag verwijderd.
9. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens, en op beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, binnen de voorwaarden van de AVG.
10. Bezwaar en verwijdering
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang of vragen om verwijdering van uw aanvraag. Stuur uw verzoek naar info@sleutelregister.nl. Wij kunnen op een passende manier controleren of het verzoek van u afkomstig is; stuur geen kopie van uw identiteitsbewijs mee. Wij reageren binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn wettelijk worden verlengd; wij laten u dat dan weten.
11. Contact en klachten
Vragen over privacy kunt u sturen naar info@sleutelregister.nl. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.